POLÍTICA DE MOIIA

¿Cuánto tiempo tarda la entrega?

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¿Cuánto cuestan los gastos de envío?

Todos los pedidos se envían con un costo de envío de $8.90. El envío gratuito se aplica a todos los pedidos superiores a $59.

¿Cómo puedo cambiar mi dirección de envío?

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¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

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¿A qué estados realizan envíos?

Enviamos a todo el mundo y a todos los estados de todos los países.                                                                                                  ……………………………………………..

Mi pedido no ha llegado . ¿Qué puedo hacer?

Si tu pedido no ha llegado dentro del tiempo de entrega especificado, por favor verifica primero el enlace de seguimiento. 

Política de Envío

Los siguientes términos y condiciones se aplican a todos los pedidos realizados en nuestro sitio web. Al realizar pedidos en esta tienda, aceptas las políticas aquí contenidas.

En condiciones normales, nuestros tiempos típicos de procesamiento para la mayoría de los productos son los siguientes:

  • Los pedidos sin artículos de impresión bajo demanda generalmente tardan de 7 a 10 días hábiles en procesarse.
  • Los pedidos con artículos de impresión bajo demanda generalmente tardan de 1 a 7 días hábiles en procesarse.
  • Los pedidos con artículos personalizados tardarán de 1 a 3 días hábiles en procesarse.



Los métodos de envío disponibles para tu pedido, con plazos y costos de envío específicos, se mostrarán al finalizar la compra.

Algunos artículos especiales, como productos líquidos, solo se pueden enviar utilizando el método de envío ecológico.

El tiempo estimado de entrega de tu pedido se mostrará en la confirmación del pedido. La entrega final generalmente la realiza el servicio de correo local. El tiempo real de envío puede variar según el servicio.

Durante la temporada alta y períodos de alta demanda, los servicios de transporte pueden requerir un tiempo adicional de 5 a 10 días hábiles para el envío.

Basado en el peso real de tu pedido, el costo de envío se calculará automáticamente y se mostrará. 

Algunos artículos especiales, como productos líquidos, solo se pueden enviar utilizando el método de envío ecológico, lo que aumenta el costo de envío mundial de ese método.

A continuación se muestra una referencia de los costos de envío para artículos con un peso de 0.1 a 1.0 kg y el tiempo estimado de envío:

NOSOTROS:

  • Envío estándar: 12 a 14 días hábiles, US$ 4.3 – US$ 14.6
  • Envío ecológico: 19 a 24 días hábiles, US$ 4.2 – US$ 13.9
  • Envío premium: 4-5 días hábiles, US$ 27.3 – US$ 31.1

A NIVEL MUNDIAL:

  • Envío estándar: 10 a 14 días hábiles, US$ 4.8 – US$ 18.4
  • Envío ecológico: 19 a 24 días hábiles, US$ 4.8 – US$ 28.6
  • Envío premium: 4-5 días hábiles, US$ 25.4 – US$ 44.7

Trabajamos con varias compañías de transporte para enviar tu pedido, lo cual depende de la dirección de envío.

Los artículos enviados internacionalmente desde los Estados Unidos se envían DDU (Entregado sin Pago de Derechos) y no cobramos el IVA (Impuesto al Valor Agregado). Todos los impuestos, tarifas y cargos aduaneros son responsabilidad del destinatario. El paquete puede estar sujeto a tarifas aduaneras locales o IVA, dependiendo del destino de envío. Para obtener más información, consulta las políticas aduaneras de tu país.



No podemos cambiar la dirección de entrega una vez que el pedido está en producción. Si necesitas actualizarla, contáctanos dentro de las 6 horas posteriores a la realización de tu pedido a través de la dirección de correo electrónico al final de esta página o completa este Formulario de Contacto.

Si cancelas tu pedido dentro de las 6 horas posteriores a su realización, serás responsable del cargo de procesamiento (si corresponde), el cual no es reembolsable. Consulta nuestra Política de Reembolso para obtener más información.

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